“浙能的志愿者们服务热心、专业，真是好样的！”9月3日，为期两天的暑运志愿者服务活动在杭州东站圆满落幕。在两天的时间里，浙能集团志愿服务队近百人坚守岗位，累计志愿服务时长近500小时，以实际行动响应浙能集团党委“善美”行动的号召，用优质的服务弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，赢得了车站工作人员和广大旅客的一致好评。

2017年暑运结束后的大合照。孙雷  提供

9月4日，第十三届全国大学生运动会将在杭举行。为确保运动会的顺利召开，浙江省委省政府号召社会各界积极参与服务，为本次盛会创造良好的氛围和条件。浙能集团作为一家极具社会责任感的省属国有企业，也积极参与到运动会的各项保障工作中去，集团团委主动与杭州市志愿者协会、杭州东站沟通协调，最终确定了本次杭州东站志愿服务的各项工作内容。

本次志愿服务活动得到了集团在杭单位的积极响应，活动通知发出后，共招募到近百名志愿者。活动开始前，集团团委精心准备了培训课程，特地邀请杭州市志愿者协会顾雅娟老师进行志愿服务、礼仪规范等相关培训。培训过程中，顾雅娟老师要求志愿者们自行组队，通过生动形象的情景表演，将服务过程中可能出现的各种场景进行模拟演练，并在最后进行详细点评，使志愿者们更加深刻地理解志愿服务的要点，切实提高志愿者们的服务水平。

大爱无疆，仁心为怀。浙能集团志愿服务队自成立以来，始终以集团“以德立人、以能立业”的核心价值观为指导，形成了领导带头、全员参与的良好氛围，并建立了一套规范化的志愿服务程序。自2014年8月第一次开展“杭州东站志愿服务活动”以来，浙能集团志愿服务队连续4年开展东站暑运、春运志愿服务活动，累计参加超3000人次，服务时长近3万小时，赢得社会的一致好评，曾获得《青年时报》等社会媒体的争相报道，并荣获杭州市铁路志愿服务优秀集体、杭州市春运工作优秀志愿者服务集体、浙江省优秀志愿者、浙江省志愿者服务春运“暖冬行动”优秀志愿者等称号。

目前，浙能集团团委已形成较为完善的志愿服务长效机制，通过进一步加强与政府和社会团体的沟通对接，全方位、多层次地推进志愿服务活动，开展了包括“电力科普进校园”、“爱心驿站”、“抗战老兵慰问”等一系列针对性和实效性强的志愿服务活动，形成了特色化、项目化、社会化的发展新思路，以实际行动履行企业社会责任，让“善美”的种子在企业员工内部生根发芽。